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Política de Privacidad

La información que obtenemos de su empresa y personal de contacto es muy importante para nosotros. La declaración de privacidad de nuestra página web, rige la información básica de nuestros clientes (personas jurídicas), y de los contactos (personas naturales) que estos designen como responsables del abastecimiento tecnológico empresarial, así como la interacción que estas personas tienen con nuestra página web Frontier.com.co en sus visitas.  Esta declaración de privacidad tiene como objeto explicar qué datos de su empresa y personal recopilamos y cómo los usamos.Es importante informarle que podremos hacer actualizaciones sobre esta Política de Privacidad con alguna frecuencia. Es por esto que le recomendamos leerla con cierta frecuencia para mantenerse informado sobre el modo que usamos y protegemos su información personal.

 

Información Empresarial y Personal que recopilamos 

La información que recopilamos proviene de diversas fuentes. Principalmente de la interacción comercial a través de nuestra página web, línea Call Center, Formularios de Solicitud de Crédito, o con nuestro personal de ventas, crédito y cartera, técnico, servicio al cliente, y/o logístico.  La información empresarial que solicitamos, puede incluir Número de Identificación Tributaria (NIT), Registro Único Tributario (RUT), Certificados de Existencia y Representación expedidos por Cámaras de Comercio, Estados Financieros y notas a los estados, Referencias comerciales y Bancarias, y en general información sobre el inventario de la plataforma tecnológica de su empresa, sin que esto implique conocimiento de información sensible o confidencial para la operación de nuestro cliente. La información personal que solicitamos, puede incluir copia de cédula de ciudadanía del representante legal, nombre y apellido, correo electrónico empresarial, numero de contacto telefónico fijo o móvil, dirección física para la entrega de mercancía. Adicionalmente, recopilaremos información de las interacciones y transacciones que usted y los contactos autorizados por la empresa tienen con nuestra página web. La información personal podrá ser procesada y almacenada en Colombia u otros países donde Compurent S.A.S. determine.

 

Uso y Protección de la información Empresarial y Personal 

Utilizamos la información personal para mejorar la experiencia de usuario frente al proceso de abastecimiento tecnológico de la empresa, a través de funcionalidades especiales para mejorar la percepción de uso. Esto incluye las transacciones que usted efectúa a través de nuestra página web, enviarle notificaciones sobre el estado de transacciones y solicitudes, confirmaciones de pedios, conservar históricos de transacciones, así como información de productos, ofertas promocionales o encuestas. Podremos también compartirla con fabricantes de hardware y software, proveedores de servicios, socios comerciales de fabricantes y centros de servicio autorizado, en los casos que se necesite realizar procesos de renovaciones, soportes, cumplimientos de garantías y demás actividades de prevente y postventa. Además, la utilizamos para proteger la seguridad de nuestro sitio web y llevar a cabo otro tipo de actividades, según se comunique cuando sea recopilada la información.  

 

Tomamos todas  medidas administrativas, procedimentales, tecnológicas y de seguridad informática, para proteger la información empresarial y personal, y evitar perdida, abuso, modificación y accesos no autorizados. Recomendamos que cuando usted haga el ingreso a nuestro servicio, lo haga siempre desde el equipo personal asignado por su empresa, y no desde un equipo de un equipo propiedad de un tercero. Si se presenta ese caso, le solicitamos finalizar la sesión cuando haya terminado su visita, para evitar que el inicio de sesión quede registrado en un computador de un usuario no autorizado.

 

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